Documento legal
Política de Privacidad
Última actualización: [Fecha de última actualización — a completar]
Cómo tratamos tus datos personales en el Grupo 3DARG, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1.Responsable del tratamiento
- Razón social: [Razón social — a completar]
- CUIT: [CUIT — a completar]
- Domicilio legal: [Domicilio legal — a completar]
- Email de contacto: 3darg1@gmail.com
2.Datos personales compartidos entre marcas del Grupo
Punto clave a leer con atención.
Al aceptar los Términos y Condiciones, autorizás explícitamente al Grupo 3DARG a compartir tus datos personales y de uso entre todas sus marcas en los términos detallados a continuación.
2.1 Qué datos se comparten
Los siguientes datos son comunes a todas las marcas del Grupo y se almacenan en una única base de datos centralizada:
- Datos de identidad: nombre, nombre de usuario, dirección de email, número de teléfono.
- Credenciales: contraseña (almacenada de forma encriptada).
- Datos de contacto y envío: dirección, código postal, localidad, provincia.
- Historial de compras: órdenes realizadas en cualquier marca, productos comprados, montos, fechas, estados de pago.
- Favoritos: productos guardados como favoritos, sin importar la marca a la que pertenezcan.
- Datos de comportamiento: productos vistos, categorías exploradas, frecuencia de visita, marca desde la que te registraste originalmente.
- Comunicaciones: consultas realizadas por formularios de contacto o canales de soporte.
2.2 Qué NO se comparte fuera del Grupo
- Tu información no se vende ni se cede a terceros ajenos al Grupo con fines comerciales.
- Tu contraseña no es accesible para ningún integrante del Grupo (está encriptada).
- Datos de tu tarjeta o medios de pago: no los almacenamos. Son procesados directamente por MercadoPago bajo sus propios términos y políticas.
2.3 Para qué utilizamos tus datos
- Procesar y entregar tus compras en cualquiera de nuestras marcas.
- Personalizar tu experiencia (recomendaciones, productos similares, ofertas relevantes).
- Enviarte comunicaciones promocionales de cualquiera de las marcas del Grupo (siempre podés darte de baja).
- Atender consultas y brindar soporte post-venta.
- Realizar análisis estadísticos internos y mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
2.4 Terceros operadores que acceden a tus datos
Para poder prestarte el servicio, algunos prestadores tecnológicos acceden a parte de tu información bajo acuerdos de confidencialidad:
- MercadoPago S.R.L. — Para procesar pagos.
- Empresas de logística y correo — Para entregarte tu pedido (nombre, dirección, teléfono). Ver Política de Envíos y Devoluciones.
- Proveedores de email transaccional — Para enviarte notificaciones de tu cuenta y pedidos.
- Proveedores de infraestructura cloud — Donde se alojan nuestros servidores, base de datos e imágenes.
- Herramientas de analítica y publicidad (ej. PostHog, Meta Pixel) — Para entender el uso del sitio y medir campañas, de forma agregada por marca.
Estos terceros sólo reciben los datos estrictamente necesarios para cumplir su función y no están autorizados a usarlos con otros fines.
3.Tus derechos sobre tus datos (Ley 25.326)
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tu información:
- Acceso: consultar qué datos tuyos almacenamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Actualización: mantener tu información al día.
- Supresión: solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados, salvo aquellos que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, facturación durante el plazo legal correspondiente).
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a 3darg1@gmail.com desde la dirección registrada en tu cuenta. La respuesta se brinda dentro de los 10 días corridos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control en materia de protección de datos personales y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
4.Cookies, sesiones y almacenamiento local
Nuestros sitios utilizan tecnologías de almacenamiento en tu navegador para funcionar correctamente:
- Tokens de sesión (JWT): guardados en localStorage, aislados por marca, para mantener tu sesión iniciada.
- Carrito persistente: los productos que agregás al carrito se guardan localmente en tu navegador (o en el servidor si tenés sesión iniciada), así no los perdés al cerrar la pestaña.
- Preferencias de tema: claro/oscuro.
- Cookies técnicas y de análisis: para entender cómo usás el sitio y mejorarlo.
Podés borrar este almacenamiento en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Hacerlo cerrará tu sesión y vaciará tu carrito local (el carrito guardado en el servidor, si tenés cuenta, no se pierde).
5.Contacto y autoridad de control
Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a:
También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326 en la República Argentina.
